Existe uma enorme confusão com a utilização das formas verbais aplicadas na área das empresas para designar a função dos trabalhadores e sua actividade.

Para que melhor se perceba, vamos simplificar:
Operação – função que produz um bem tangível (vendável) – “dá lucro”
Manutenção – função que mantém a máquina e/ou operador dentro das condições de produção sem falhas – “mantém o lucro”
Reparação – função reparadora da falha, máquina & operador - “prejuízo”

Assim fica mais simples de perceber! Se optarmos por uma estratégia de Manutenção, potenciamos os lucros. Se optarmos por uma estratégia de Reparação, potenciamos os prejuízos.

Isto é fácil de dizer mas mais difícil de fazer.

Com poucos funcionários, com pouco dinheiro disponível e com pouco tempo, como fazer a opção entre uma estratégia e outra?

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